1. Engagement de DemeuresSuisses
DemeuresSuisses (ci-après "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs et clients (ci-après "vous"). Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services de vente de propriétés de luxe.
2. Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous :
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Les informations collectées peuvent inclure, sans s'y limiter : votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, critères de recherche de propriété, informations financières (dans le cadre de transactions), et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
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3. Utilisation de Vos Informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services de valorisation, commercialisation, chasse de biens et négociation.
- Répondre à vos demandes de renseignements et communiquer avec vous.
- Personnaliser votre expérience et vous présenter des propriétés susceptibles de vous intéresser.
- Gérer les aspects administratifs et contractuels des transactions.
- Améliorer notre site web, nos offres et nos services.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Avec votre consentement, vous envoyer des communications marketing ciblées.
4. Partage et Divulgation des Informations
Nous traitons vos informations personnelles avec la plus grande confidentialité. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Un partage peut intervenir dans les cas suivants :
- Partenaires et prestataires de services : Avec des tiers de confiance qui nous assistent dans la fourniture de nos services (ex: notaires, avocats, experts immobiliers, photographes, agences marketing), sous réserve d'accords de confidentialité.
- Vendeurs ou acheteurs potentiels : Dans le cadre d'une transaction, des informations pertinentes peuvent être partagées avec l'autre partie, toujours avec votre accord préalable pour les informations sensibles.
- Obligations légales : Si la loi nous y contraint ou pour répondre à des demandes légitimes des autorités compétentes.
- Protection de nos droits : Pour défendre nos intérêts légitimes ou faire valoir nos droits.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cela inclut des protocoles de cryptage, des contrôles d'accès et des politiques de sécurité internes.
6. Vos Droits en Matière de Protection des Données
Conformément à la législation suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles, notamment :
- Le droit d'accès à vos données.
- Le droit de rectification des informations incorrectes ou incomplètes.
- Le droit à l'effacement de vos données (sous certaines conditions).
- Le droit de limiter le traitement de vos données.
- Le droit à la portabilité de vos données.
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- Le droit de retirer votre consentement à tout moment si le traitement est basé sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité.
7. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, pour respecter nos obligations légales (par exemple, en matière de comptabilité ou de lutte contre le blanchiment d'argent), pour résoudre des litiges et pour faire appliquer nos accords.
8. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.